Аслы Гюнеш с детства знает, что её сердце ненадёжно. После ссоры с матерью своего парня Эмре у неё случается остановка, и её срочно оперируют. Судьба дарит ей шанс — сердце погибшей в аварии Мелике Алкан, наследницы богатой семьи. Операция проходит успешно, но меняет всё. Очнувшись, Аслы встречает мать Мелике, которая, не раздумывая, забирает девушку к себе, видя в ней продолжение дочери.
«Прощальное письмо» — глубокая драма из современного турецкого кинематографа, исследующая, как поступки одного поколения эхом отдаются в судьбе следующего. История начинается в прошлом, где богатая наследница Аланур и скромный парень Зия переживают запретную страсть. Их роман обрывается внезапно: парень исчезает, оставив лишь краткое прощальное письмо.