Сьюзана, амбициозная модель, строящая успешную карьеру в Париже, получает срочное известие из Мадрида: её единственная близкая родственница, бабушка, перенесла инсульт. Оставив все дела, включая важную photosession с известным фотографом, девушка спешит в Испанию, планируя быстро организовать сиделку и вернуться к работе.
Ночной шторм, пустынная дорога. Супруги Пола и Симон, возвращающиеся домой, сталкиваются с пугающей находкой — маленькая девочка, бредущая в одиночестве. Её доставляют в больницу, где выясняется, что девочка реагирует на имя Клара, но она немая, серьёзно больна, а о её происхождении полиция ничего не может узнать.