В суровом XVIII веке бродячий странник Урсус находит на морозе двух брошенных детей — мальчика и девочку. Мальчика, Гуинплена, жестоко изувечили, оставив на лице неугасимую, жуткую улыбку. Дея ослепла от холода. Воспитанные в общине Урсуса, они растут чистыми душами, но внешность Гуинплена становится для света символом уродства и поводом для насмешек и отвращения.
Фильм «Уютные норки» — это тёплая и острая социальная драма, действие которой разворачивается в конце 1960-х годов в небольшом доме на окраине Праги. Режиссёр с тонким юмором и глубокой человечностью показывает, как в ограниченном пространстве жилища переплетаются судьбы двух совершенно разных семей.