Чак Уилсон, пытаясь справиться с личной трагедией, решает начать всё с чистого листа. Он перебирается с женой Марией и младшей сестрой Изабель в кажущийся идиллическим и спокойным городок Эшленд-Фоллс, надеясь на уединение и покой. Однако эта новая жизнь оказывается под угрозой из-за мрачного прошлого места.
«Дом ада: Исследователи потустороннего» — это приквел, возвращающий к истокам легенды о самом известном amerikanском haunted house. Фильм погружает в трагедию семьи Кармайкл, произошедшую в 1989 году: после гибели старшей дочери в автокатастрофе мать и младшая дочь были найдены жестоко убитыми в своём доме, а отец с сыном бесследно исчезли.