В тихом уголке полицейского участка работает Джо — человек, который кажется воплощением безобидности. Он неизменно улыбчив, предупредителен и производит впечатление абсолютно безобидного сотрудника службы быта. Однако за этой фасадной скромностью скрывается леденящая душу правда: в свободное от работы время Джо превращается в методичного и безжалостного убийцу, чьи жертвы становятся женщинами.
Высоко в горах, на уединённой лыжной базе, собирается группа из десяти туристов. Они прибывают сюда в поисках отдыха, но вместо гостеприимства находят лишь зловещую тишину и абсолютную пустоту. Курорт полностью покинут: ни персонала, ни других гостей, лишь следы внезапного и хаотичного исчезновения.