В мире, где взрослые перестали верить в сказочные финалы, школа фей-крёстных стоит на грани закрытия. Но неунывающая фея-стажёрка Элинор, полная идеализма, решает доказать, что волшебство ещё необходимо. Она находит письмо десятилетней Маккензи с просьбой о счастливом конце и, не раздумывая, переносится в мир людей.
Семейная жизнь обычной домохозяйки Марго и её мужа Криса оказывается тщательно выстроенной иллюзией. Их дети — подростки Лекси, Мейсон, Чед и Ронни — привыкли к спокойным субurbанским будням, пока однажды вечером случайная стычка с бывшими сообщниками матери не раскрывает шокирующую правду: Марго — экс-воровка, скрывающаяся под программой защиты свидетелей.