После болезненного расставания каждый из них построил новую жизнь, но судьба готовит ироничный поворот. Бывшие пары случайно выясняют, что их текущие возлюбленные являются родными братом и сестрой. Это означает, что предстоящее рождественское семейное торжество придётся отмечать всем вместе, вынуждая бывших скрывать свою прежнюю связь и пытаться вести себя максимально естественно.
После того как ворота Эренделла вновь открылись, королева Анна и принцесса Эльза с нетерпением ждут первых рождественских праздников для всех горожан. Они организуют грандиозный бал, но к их разочарованию, гости спешат поскорее домой, чтобы провести праздник в кругу своих семей. У Анны и Эльзы, выросших в изоляции, нет собственных семейных традиций, и их праздник рискует остаться без души.