Семейная жизнь обычной домохозяйки Марго и её мужа Криса оказывается тщательно выстроенной иллюзией. Их дети — подростки Лекси, Мейсон, Чед и Ронни — привыкли к спокойным субurbанским будням, пока однажды вечером случайная стычка с бывшими сообщниками матери не раскрывает шокирующую правду: Марго — экс-воровка, скрывающаяся под программой защиты свидетелей.
Рождественский репортаж должен быть предсказуемым и уютным, но для тележурналиста Питера всё идёт не по плану, когда на его машину прямо с неба падает не кто иной, как сам Санта-Клаус. Оказавшийся в городской больнице старик уверен, что он обычный человек, и категорически отказывается надевать красный костюм.