Фильм «Дорогая Зои» — это тонкая и честная драма о горе, которое не проходит, а только меняет форму. Действие разворачивается в Питтсбурге в семье, разрушенной потерей младшего ребенка в роковой день 11 сентября 2001 года. Прошло время, но напряжение между мамой Элли, отчимом Дэвидом, сводной сестрой Эм и отцом Тесс, живущим в другом районе, так и не исчезло.
Харпер Хаттон — виртуозная и требовательная постановщица мюзиклов, чья жизнь вращается вокруг сцены. Её главный проект — шоу с участиением дочери Мирабеллы, талантливой, но своенравной молодой актрисы. За несколько дней до премьеры Мирабелла, увлекшись итальянским кавалером Марко, решает бросить всё и уехать за океан, разбив сердце матери и поставив под угрозу весь спектакль.