После развода родителей 12-летний Мерсер переезжает с матерью в новый дом в Бруклине. В поисках хоть какого-то пристанища от нарастающей семейной неразберихи он заводит знакомство с живущим по соседству Винсентом — пожилым, отчуждённым и грубым ветеран войны, чья жизнь вращается вокруг походов в бар, азартных игр и общения с проститутками.
В этом американском фильме 1994 года, сочетающем комедийные и драматические ноты, зрителей знакомят с Филипом — невероятно оптимистичным руководителем службы спасения, специализирующейся на консультациях для людей с суицидальными намерениями. Его команда, состоящая из ярких, но неуравновешенных сотрудников, ежедневно сталкивается с безумием внешнего мира, пытаясь образумить абсурдных и...