С детства Нед Райфл наблюдал, как его мать Фэй Грим страдает от безответственности и жестокости собственного отца, Генри. Именно его поступки привели Фэй к тюремному заключению, а затем и к полному исчезновению из жизни сына. Эти годы сформировали в Неде твёрдое намерение найти Генри и отдать ему по заслугам. Спустя годы, повзрослев, он пускается в путь, движимый одной лишь мыслью о возмездии.
После того как сорокалетняя домохозяйка Сэнди случайно узнаёт об измене супруга, она принимает радикальное решение — бросить его и вместе с двумя детьми переехать из тихого пригорода в шумный Нью-Йорк. Поселившись в крошечной комнате, она сталкивается с трудностями одинокой матери, пытающейся начать жизнь с чистого листа.
Рождественский Нью-Йорк, заснеженные улицы и случайность, меняющая жизнь. Американский режиссёр Пит Беккерсли создаёт лёгкую, но философскую историю о Джонатане и Саре, чьи пути пересекаются в магазине накануне праздников. За несколько часов прогулки они находят неожиданную связь, но расстаются, оставляя судьбе ключ к воссоединению — телефон на банкноте и название в книге.