Иден — молодая, независимая и немного беззаботная девушка, чья жизнь вращается вокруг друзей, случайных знакомств и спонтанных решений. Однажды её обычный обед с беременной подругой Доун оборачивается настоящим испытанием: у той внезапно начинаются схватки, и Иден, не раздумывая, помогает ей добраться до больницы.
После таинственного исчезновения своего маленького сына Джейкоба обычная мать Эшли сталкивается с необъяснимым: единственным следом становится странное детское телевизионное шоу прошлого века. Его ведущий, весёлый и обаятельный Мистер Крокет, оказывается древним демоном, который похищает детей, чтобы навсегда удержать их в своём искажённом мире ярких мультяшных декораций и скрытой паники.
Фильм погружает в изнурительный ритм работы скорой помощи в одном из самых напряжённых мегаполисов мира. Действие разворачивается на фоне контрастного, почти антропоморфного Нью-Йорка — его блестящие небоскрёбы соседствуют с тёмными переулками, а шум города становится постоянным саундтреком к неотложным ситуациям.