На серых окраинах Хельсинки, среди бетонных многоэтажек и безликих улиц, пересекаются пути двух абсолютно разных, но в чем-то родственных душ. Калед — молчаливый и честный беженец, чей мир рухнул с потерей родины и близких. Он приехал в Финляндию с единственной целью — найти свою сестру, исчезнувшую в этом огромном холодном городе.
Анри, француз, живущий на унылой окраине Лондона, переживает пятнадцать лет серой, монотонной работы, которая внезапно заканчивается сокращением. Оказавшись на улице и охваченный тоской, он решает покончить с собой, но даже эта попытка оказывается неудачной. В состоянии отчаяния он обращается в таинственное агентство «добрых услуг» и нанимает киллера, чтобы тот помог ему уйти из этой жизни.