После трагической потери одиннадцатилетнего сына жизнь эксперта по робототехнике замирает в тишине его обширного, пустого особняка. В отчаянной попытке справиться с болью и одиночеством он применяет свои профессиональные навыки, чтобы создать нечто невероятное: аниматронную куклу по имени Робин, которая внешне и по поведению точнейшим образом копирует его умершего ребенка.
Американский исследователь истории, мечтающий о спокойной академической карьере, получает неожиданное предложение стать куратором маленького провинциального музея в отдалённой части Великобритании. Погружённый в работу с пыльными экспонатами, он наталкивается на загадочный артефакт — старинную шкатулку, спрятанную среди прочих реликвий.
В спокойном английском городке происходит странное исчезновение маленькой девочки. Её мать, Аделина Грей, оказывается в ловушке отчаяния и всеобщего неверия: полиция теряет надежду, а новые соседи демонстрируют пугающее безразличие. Единственная нить, которая остаётся у неё — это антикварная кукла, найденная в доме и явно связанная с трагедией.