Сиквел культового хоррора «Чёрный телефон» переносит зрителей в мир, где травма прошлого не отпускает. Главный герой Финн, переживший encounter с серийным убийцей Граббером, до сих пор слышит звонки таинственного телефона. Его младшая сестра Гwen начинает испытывать пугающие сны, в которых видит, как Граббер охотится на троих мальчиков в изолированном зимнем лагере.
Действие разворачивается в 1988 году в стенах старшей школы Шейдисайд, где в преддверии выпускного бала разгорается ожесточённая борьба за звание королевы вечера. Фаворитка Тиффани Фалконер, пользовавшаяся влиянием и популярностью, долгие годы систематически травит Лори Грейнджер — девушку из семьи с тяжёлым прошлым, которая решает бросить вызов и выдвинуть свою кандидатуру.