Фильм переносит зрителя в сердце колумбийских тропических лесов, где под палящим солнцем и влажным воздухом разворачивается история не только о выживании, но и о хрупкости человеческих связей. Главные герои — муж и жена, отправляющиеся в командировку, пытаются забыть о накопившихся разногласиях и трудностях в браке.
Действие разворачивается в Колумбии, в таинственном месте под названием Энканто, где магический дом служит сердцем необычной семьи Мадригаль. Каждый из детей получил от волшебства особенный подарок: кто-то обладаёт силой, кто-то — даром исцеления или предвидения. Но юная Мирабель осталась единственной, лишённой магического дара.