Вислоухий лоскутный кролик по имени Олли просыпается в странном, забытом месте, с провалами в памяти и единственной ясной мыслью: он должен найти своего лучшего друга — маленького мальчика по имени Билли. Так начинается его невероятное путешествие сквозь зачарованный мир, где оживают игрушки, а каждый уголок таит как опасности, так и неожиданных союзников.
В преддверии Рождества в уютном городке живёт Молли, владелица небольшой пекарни, чья жизнь течёт размеренно и немного одиноко. Её мир неожиданно переворачивается, когда на местном ёлочном базаре она сталкивается с Джошем — незнакомцем, переехавшим сюда из большого города вместе с маленьким сыном после тяжелой утраты.