«Прости, Чарли» — это изматывающий психологический триллер, который держит в постоянном напряжении. Главная героиня, Чарли, выполняет важную работу на телефоне доверия, ежедневно слушая чужие трагедии. Её собственная жизнь кажется под контролем, пока в неё не врывается хаос в виде загадочного преследователя.
Неожиданный снегопад превращает отдых пятерки друзей в изолированном лесном доме в борьбу за выживание. Стихия выходит из-под контроля: буря срезает связь с внешним миром, отключается электричество, а запасы продовольствия тают на глазах. Но главная угроза — не холод и голод, а сам снег, который ведёт себя как живой, проникающий во всё и выявляющий самые глубинные страхи.