Оливия и Клэр, несовершеннолетние сёстры, потерявшие мать, вынуждены начать новую жизнь в доме своей тёти Бет. Женщина встречает их холодно, а её дом окутан тайной: сорок лет назад здесь погибла её младшая сестра, и с тех пор Бет твёрдо запрещает гостям спускаться в подвал. Но тишина старого дома обманчива. Ночью младшей сестре, Клэр, начинает слышаться голос, зовущий её из глубины.
Крис всю жизнь искал ответ на вопрос, что случилось с его матерью, исчезнувшей в день его седьмого дня рождения. Отец, сломленный алкоголем, был уверен: её забрали пришельцы. Эта травма превратила Криса в скептика-документалиста, путешествующего с оператором по конференциям, чтобы разоблачать «похищенных». На одном из таких мероприятий они знакомятся с Элис.