Новый год и Рождество — время чудес, но только если успешно завершить миссию. Когда маленький рождественский эльф, помогающий Санте, по неосторожности падает с саней прямо в ваш город, праздник оказывается под угрозой. Эльф теряет самый главный волшебный мешок с подарками, и теперь его должны найти до наступления утра.
Люси Хилл — целеустремлённая и стильная специалистка из Майами, для которой жизнь — это дорогие платья, быстрые машины и беспощадное восхождение по карьерной лестнице. Её мир рушится, когда компания отправляет её в командировку в далёкую и невероятно холодную Миннесоту для закрытия местного филиала. Задача проста: расформировать коллектив и завершить проект.