Американец Филлип, уже семь лет живущий в Токио, так и не смог сделать карьеру актёра, ограничившись ролью в рекламе зубной пасты. Когда ему предлагают место в компании «Семья в аренду», он сомневается, но соглашается. Его задача — по заказу клиентов исполнять самые разные социальные роли: быть нанятым женихом на свадьбе незнакомцев, брать интервью у пожилого актёра под видом журналиста или...
В мегаполисе, где все спешат, Джей каждый день пересекает Токио на своём такси, выискивая в толпе знакомые черты. Его поиски длятся уже девять лет — столько времени прошло с момента разлуки с женой и дочерью Лили. Юридическая борьба за опеку оказалась проиграна, и теперь, потеряв последнюю надежду на воссоединение, он собирается вернуться во Францию.