Продолжение истории обаятельной Эльзы и отважной Анны переносит зрителей из уютного Эренделла в загадочные северные земли, где ждут неожиданные открытия и древние силы. Сестры, Кристоф, Свен и неугомонный Олаф сталкиваются с испытаниями, которые проверяют их на прочность и заставляют задуматься о корнях своей семьи и судьбе королевства.
Анна, отважная и непосредственная принцесса, и её старшая сестра Эльза, наследница трона, обладающая тайной способностью создавать лёд и снег, живут в гармонии, пока случайная игра не оборачивается трагедией. После того как сила Эльзы неожиданно обнажается перед народом, королевство оказывается в ледяной объятии вечной зимы.