Люси и Джейн — неразлучные подруги с детства, чьи жизни кажутся полными противоположностями. Если энергительная и успешная Джейн строит карьеру и отношения, то её лучшая подруга Люси застряла в рутине, не имея ни парня, ни ярких перспектив. Хрупкий баланс их дружбы рушится, когда Джейн получает предложение о карьерном росте и переезде в Лондон.
Три друга-студента, развлекаясь, приобретают на интернет-аукционе загадочную чёрную деревянную шкатулку. Следуя приложенной инструкции, они загадывают небольшие желания — и они неожиданно сбываются. Радость длится недолго: оказывается, в шкатулке заключён дух Кэти Мэлоу, ирландской служанки, два века назад брошенной хозяином и погибшей от холода на улице.