Продолжение популярного рождественского фильма переносит зрителей в магический мир, где праздник под угрозой. Бывшая оптимистка Кейт, выросшая в циничного подростка, сталкивается с новым вызовом: таинственный Белсникель, бывший помощник Санты, задумал похитить рождественский дух и забрать подарки у всего человечества. Ей снова предстоит отправиться в Северный Полюс и сразиться с волшебными силами.
Элли, шестнадцатилетняя американская школьница, чувствует, что её мать Кэтрин слишком контролирует её жизнь и не понимает современного подростка. Кэтрин, в свою очередь, отчаянно пытается защитить дочь от ошибок, но её методы только усиливают конфликт. Напряжение достигает предела, когда Кэтрин запрещает Элли поучаствовать в ночном квесте с друзьями.