Джессика — талантливый режиссер, чье имя стало синонимом уютных рождественских историй. Ее фильмы годами дарили зрителям ощущение чуда, но теперь карьера под угрозой. Генеральный директор студии Кристофер, человек цифр и прагматизма, считает её последний проект банальной мелодрамой, не соответствующей современным реалиям.
Звёздный поп-певец Джордан Джейн живёт в золотой клетке: его каждый шаг сопровождают поклонницы, журналисты и менеджеры, а любая попытка проявить себя за пределами сцены наталкивается на стену всеобщего узнавания. Удушающая слава и невозможность жить обычной жизнью приводят его к отчаянному решению — сбежать прямо с гастролей, взяв с собой только скейтборд.