Казалось бы, обычный вечер: отец ведёт свою 12-летнюю дочь на долгожданный концерт популярной поп-звезды. Громкая музыка, толпы восторженных фанатов, яркие огни — всё это создаёт атмосферу беззаботного праздника. Но очень скоро эта иллюзия развеивается. Мужчина, привыкший к бдительности, замечает вокруг venues подозрительное количество полицейских в обычной одежде и оцепление.
Трогательная и очаровательная история о том, как скорбь может уступить место надежде. Главная героиня, молодая вдова, пытается справиться с потерей и наступившей праздничной пустотой. Случайная находка — магический шарф — кардинально меняет её реальность, оживляя милого и наивного снеговика. Вместе они отправляются в удивительное путешествие по зимнему городку, где каждый день приносит новые...