В канун Рождества, в суматохе предпраздничных покупок, в людном торговом центре происходит мелкий, на первый взгляд, инцидент. Женщина, уставшая от хаоса, оставляет на машине, занявшей два парковочных места, вежливую, но firm записку. Этот простой акт гражданской сознательности становится спусковым крючком для кошмара.
