Для одиннадцатилетнего Бена переезд из шумного Берлина в тихий провинциальный городок накануне Рождества становится настоящим ударом. Его отец потерял работу, мать поглощена открытием кондитерской, а в новой школе он чувствует себя чужим и неловко. Одиночество и грусть кажутся неизбежными спутниками предпраздничных дней. Однако судьба готовит мальчику сюрприз.
Фильм рассказывает историю Алекса, молодого человека, чья жизнь рушится после болезненного расставания. Он оказывается на перепутье, теряя ориентиры и задаваясь простыми, но важными вопросами о своём месте в мире. В поисках ответов и покоя он сталкивается с хаотичной и свободной Нелёй, чья прямота и неприятие условностей становятся для него откровением.