Делл Скотт, только что вышедший из тюрьмы по программе досрочного освобождения, сталкивается с жёстким условием: чтобы остаться на свободе, он обязан найти работу. Параллельно он пытается восстановить отношения со своим сыном, которого не видел много лет. В поисках места он обращается к Филипу Лакассу — богатому бизнесмену, оказавшемуся прикованным к инвалидному креслу после несчастного случая.
Рэйчел, потерявшая работу и мужа, каждый день ездит в поезде мимо тихого коттеджа, где живёт пара, кажущаяся воплощением счастья. Её рутина нарушается, когда она замечает, как однажды утром прекрасная незнакомка целует не того мужчину, а через несколько дней та же самая женщина бесследно исчезает. Полиция начинает расследование, и Рэйчел, единственная, кто мог что-то видеть из окна, решает...