Слоан Спенсер — успешная и амбициозная рекламный специалист из Лос-Анджелеса, чья жизнь полностью подчинена карьере и материальным ценностям. Накануне Рождества её существование резко меняется, когда её начинает преследовать призрак Кейтлин — недавней клиентки, трагически погибшей в канун праздника.
