Рон Троспер — успешный, но взрывной менеджер, чья карьера и репутация висят на волоске после публичного падения с дешёвого офисного стула. Его ярость и желание добиться извинений от производителя, компании «The Chair Company», перерастают в одержимость. Каждый звонок в кол-центр, каждое письмо в поддержку упирается в стену безликой бюрократии и полного отсутствия конкретики.
