После тяжелой травмы Джон Доу открывает глаза в больничной палате, лишенный прошлого. Его память стерта, личность — загадка. Эта тайна мгновенно оборачивается кошмаром: на пороге появляется полиция, предъявляя ордер на арест. Джона разыскивают как хитроумного убийцу, ответственную за целую серию жестоких преступлений.
Жизнь скромной официантки Джойс меняется в одночасье, когда в её голову попадает строительный гвоздь. Этот нелепый и болезненный инцидент становится спусковым крючком для череды невообразимых событий. Из-за отсутствия страховки ей отказывают в лечении, и отчаявшаяся девушка решает ехать в Вашингтон, чтобы разыскать виновного и добиться справедливости.