В центре истории — Чин-а, живущая в Сеуле и работающая оператором в колл-центре кредитной организации. Она безупречно выполняет свои обязанности, её голос по телефону — образец спокойствия и вежливости, но за пределами офиса она сознательно изолирована от мира. Её общение сводится к минимуму, даже с отцом, с которым она с трудом поддерживает контакты после недавней смерти матери.
