Тиль Райнер ведёт размеренную и предсказуемую жизнь западногерманского клерка, где каждый день копирует предыдущий, а брак давно превратился в рутину. Его мир переворачивается с ног на голову, когда во время ограбления банка он оказывается в заложниках у грабителя Наппо. Ирония судьбы в том, что этот самый Наппо — тот самый заявитель, которому Тиль недавно отказал в кредите.
Фильм рассказывает историю Алекса, молодого человека, чья жизнь рушится после болезненного расставания. Он оказывается на перепутье, теряя ориентиры и задаваясь простыми, но важными вопросами о своём месте в мире. В поисках ответов и покоя он сталкивается с хаотичной и свободной Нелёй, чья прямота и неприятие условностей становятся для него откровением.