Ренди, героиня фильма, живет в постоянной борьбе с неидеальным отражением в зеркале и вечными диетами. Её мир, состоящий из самооценки на нуле и насмешек, рушится в одно мгновение — случайный удар головой о пол во время занятий спортом становится неожиданным катализатором. Проснувшись, она искренне и безоговорочно верит, что превратилась в самую прекрасную и привлекательную женщину на свете.
Сандра Буллок в роли методичной и идеальной агент ФБР Сараши Бёрнс получает задание, которое должно поднять её карьеру: выйти на след крупнейшего наркобарона Бостона. Для операции ей напарничают местная полицейская Шейна Мерфи в исполнении Мелиссы Маккарти — грубая, непредсказуемая, но обладающая невероятной интуицией и знанием улиц детектив.