Спокойный горнолыжный отпуск семьи Биллеров в швейцарских Альпах превращается в кошмар, когда без предупреждения сходит лавина, погребя под снегом элегантный ресторан, в котором они только что обедали. В тот самый миг, когда нужно было действовать, отец, Билл, поддавшись первому порыву, спасается бегством, оставив жену и двух сыновей на произвол судьбы.
Режиссёр Кристоф Ган («Братство волка») создаёт взрослую, атмосферную и визуально роскошную версию известной сказки. Действие переносится в мрачноватое, потустороннее пространство заколдованного замка, где каждый шаг проникнут магией и скрытой угрозой. Сын богатого купца, попав в беду, становится заложником своего собственного любопытства, а его дочь Белль, воплощённая Леа Сейду, принимает его...