Альма работает менеджером в роскошном отеле Folie на heart of Парижа. Её мир состоит из безупречного сервиса и экстравагантных капризов состоятельных гостей, которых она умеет ублажать с профессиональным холодком. Однако за стойкой ресепшена её личная жизнь напоминает запутанный, неразобранный чемодан — одиночество и разочарования стали её постоянными спутниками.
