Переезд из шумного Нью-Йорка в провинциальный Редхейвен кажется Кэсси шансом на новую жизнь после потери мужа. Но спокойствие рушится, когда её младший сын Финн бесследно пропадает. Самое страшное начинается позже: взрослые, включая мать, постепенно забывают, что у них был второй ребёнок. Сэм, старший брат, оказывается единственным, кто помнит Финна, и он понимает, что время на исходе.
Джессика, столкнувшись с внезапным разрывом отношений, оказывается на перепутье. Вместо того чтобы погрузиться в себя, она находит неожиданный способ справиться с болью — отправляет личные, от сердца рождественские открытки пяти ключевым людям из своего прошлого и настоящего. Среди них тётя, давно одинокая и смирившаяся с одиночеством; младший брат, служащий в армии и потерявший связь с...