Тревожный вызов (2013)

«Тревожный вызов» — дебютный полнометражный фильм американского режиссера Брэда Андерсона, вышедший на экраны в 2013 году. Картина сочетает элементы криминального триллера и психологической драмы, разворачивая действие в стенах колл-центра экстренных служб, где каждая секунда работы оператора может стать решающей для жизни звонящего. Главная героиня, Джордан Тёрнер, годами работает на линии спасения, и за время службы успела столкнуться с множеством экстремальных ситуаций. Однажды она получает звонок от подростка по имени Лия, которая прячется в доме от преследователя, проникшего в ее квартиру. Джордан удается направить девушку, дать ей советы по спасению, но внезапное прерывание связи заставляет оператора перезвонить — и именно этот звонок приводит маньяка к цели, Лия погибает. Травмированная случившимся Джордан увольняется из экстренной службы и переходит на работу тренером для новых операторов колл-центра. Полгода спустя на линию выходит неопытный новичок, который получает звонок от девушки, похищенной преступником и запертой в багажнике автомобиля. Не справившись с нагрузкой, диспетчер передает вызов Джордан, и та вынуждена снова включиться в работу, чтобы спасти незнакомую жертву, пока у преследователя есть время добраться до своего убежища. Актерская игра Хейли Беннетт в роли Джордан и Абигейл Бреслин в роли Лии получила положительные оценки критиков, которые отметили правдоподобность изображения работы операторов экстренных служб и постепенно нарастающее напряжение сюжета. Фильм не прибегает к излишнему графическому насилию, строя атмосферу страха за счет игровой формы и убедительной подачи истории, которая заставляет сопереживать как персонажам, так и реальным работникам колл-центров, ежедневно сталкивающимся с подобными ситуациями.